1. Informații generale
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a serviciilor oferite de LAMIX ENTERPRISE SRL, cu sediul în Sat Pecica, Orș. Pecica, Str. 113, Nr. 1, Jud. Arad, România, înregistrată la Registrul Comerțului, CUI: 51537867.
Prin utilizarea serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești termeni și condiții în integralitatea lor.
2. Servicii oferite
LAMIX ENTERPRISE SRL oferă următoarele servicii profesionale:
- Curățenie apartamente și case
- Curățenie după construcții și renovări
- Igienizare profesională
- Curățenie birouri și spații comerciale
- Întreținere curți și grădini
- Tuns gazon și întreținere spații verzi
Serviciile se prestează în zona Arad și împrejurimi, conform disponibilității echipelor noastre.
3. Programări și comenzi
Programările se realizează telefonic la numerele 0771 372 812 sau 0770 829 618, sau prin intermediul aplicației WhatsApp.
Confirmarea unei programări constituie un acord între client și LAMIX ENTERPRISE SRL privind prestarea serviciilor solicitate la data și ora convenite.
Anularea sau reprogramarea se poate face cu minim 24 de ore înainte de data stabilită, fără costuri suplimentare.
4. Prețuri și plată
Prețurile serviciilor sunt comunicate clientului înainte de începerea lucrărilor, pe baza unei evaluări a spațiului și a complexității lucrării.
Plata se efectuează la finalizarea serviciului, prin numerar sau transfer bancar, conform înțelegerii cu clientul.
LAMIX ENTERPRISE SRL își rezervă dreptul de a modifica prețurile, fără a afecta comenzile deja confirmate.
5. Obligațiile clientului
- Să asigure accesul echipei la spațiul unde se prestează serviciile
- Să furnizeze informații corecte privind suprafața și starea spațiului
- Să asigure alimentarea cu apă și energie electrică, acolo unde este necesar
- Să semnaleze orice daune sau probleme preexistente înainte de începerea lucrărilor
6. Obligațiile prestatorului
- Să presteze serviciile la standardele de calitate promise
- Să respecte programările și termenele stabilite
- Să utilizeze produse profesionale, certificate și sigure
- Să respecte proprietatea și bunurile clientului
- Să mențină confidențialitatea informațiilor clientului
7. Garanția serviciilor
LAMIX ENTERPRISE SRL garantează calitatea serviciilor prestate. În cazul în care clientul nu este mulțumit de rezultate, acesta poate solicita remedierea gratuită a lucrării în termen de 48 de ore de la finalizarea serviciului.
8. Răspunderea
LAMIX ENTERPRISE SRL nu răspunde pentru daunele cauzate de vicii ascunse ale suprafețelor, materialelor sau instalațiilor din spațiul clientului.
În cazul producerii unor daune accidentale în timpul prestării serviciilor, compania se obligă să remedieze sau să despăgubească clientul conform legislației în vigoare.
9. Forță majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor contractuale dacă aceasta este cauzată de un eveniment de forță majoră, conform legislației române.
10. Protecția datelor personale
Datele personale ale clienților sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate și în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).
11. Modificarea termenilor
LAMIX ENTERPRISE SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni și condiții. Modificările intră în vigoare la data publicării pe site. Recomandăm verificarea periodică a acestei pagini.
12. Legislație aplicabilă
Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă, iar în caz de imposibilitate, de instanțele competente din Arad.
13. Contact
Pentru orice întrebări referitoare la acești termeni și condiții, ne puteți contacta:
- Telefon: 0771 372 812 / 0770 829 618
- Adresă: Str. 113, Nr. 1, Sat Pecica, Orș. Pecica, Jud. Arad